Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chính sách Đổi Trả – CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HUY HÀ

1. Điều kiện đổi trả:

   • Sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng do người dùng.

   • Thời gian yêu cầu đổi/trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

   • Xuất trình hóa đơn hoặc đơn hàng để đối chiếu.

2. Trường hợp được đổi trả:

   • Nhầm mẫu mã, màu sắc hoặc số lượng.

   • Sản phẩm bị lỗi, hỏng do nhà sản xuất.

   • Sản phẩm vận chuyển bị hư hại do đơn vị giao hàng.

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả:

   • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bóc seal.

   • Khách hàng muốn đổi mẫu mã

   • Hàng hóa không đi kèm hóa đơn, phiếu mua hàng.

   • Hàng khuyến mãi, quà tặng đi kèm chương trình riêng.

4. Quy trình đổi trả:

   • Liên hệ ngay Hotline/Zalo: 0773 027 885 thông báo tình trạng sản phẩm.

   • Nhân viên sẽ hướng dẫn cách gửi trả hàng và xác nhận yêu cầu.

   • Sau khi nhận hàng và kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

5. Hoàn tiền:

   • Thời gian hoàn tiền: tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận nhận hàng.

   • Phương thức hoàn tiền theo hình thức thanh toán ban đầu hoặc chuyển khoản theo thông tin khách hàng cung cấp.